Política de privacidad

Última actualización: 16/10/2026

Esta política explica cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Qué datos tratamos

• Datos de la cuenta: email, nick de Minecraft, edición (Java/Bedrock), fecha de nacimiento y contraseña (guardada cifrada con un algoritmo seguro; nunca la conocemos).
• Datos de compras: productos, importes, fecha, método de pago e identificador de la transacción. No recibimos ni guardamos datos de tarjetas: los gestionan PayPal y Stripe.
• Datos técnicos: dirección IP y registros de seguridad (inicios de sesión, intentos fallidos) para prevenir fraudes y ataques.

Para qué los usamos y base legal

• Gestionar tu cuenta y tus compras, entregar el contenido en el juego y enviarte recibos y avisos del pedido. Base: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Comprobar que eres mayor de edad. Base: obligación legal e interés legítimo en no vender a menores.
• Seguridad y prevención del fraude (IP, registros, bloqueo de intentos). Base: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Obligaciones fiscales y contables. Base: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

No enviamos publicidad por email ni vendemos tus datos. No tomamos decisiones automatizadas que te afecten jurídicamente.

Con quién se comparten

• PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburgo) y Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda), para procesar los pagos. Cada uno trata los datos del pago según su propia política de privacidad.
• Nuestro proveedor de correo electrónico y de alojamiento del servidor, como encargados del tratamiento.
• mc-heads.net: para mostrar la cabeza de tu personaje en la web, el navegador solicita la imagen a este servicio con tu nick (dato que ya es público en Minecraft).
• Autoridades, cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).

Cuánto tiempo los guardamos

• Datos de la cuenta: mientras la mantengas activa. Si la eliminas, se anonimiza.
• Datos de compras: el tiempo exigido por la normativa fiscal y mercantil (hasta 6 años).
• Registros de seguridad: un máximo de 12 meses.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a tienda@mineclub.es desde el email de tu cuenta. Puedes cambiar tu nick y contraseña, y eliminar tu cuenta, desde «Mi cuenta». Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, verificación en dos pasos para administradores, limitación de intentos de acceso y registro de actividad.